Atendimento em Chapecó, no Sul do país e remoto em todo o Brasil.
A ELVEX tem sede em Chapecó, em Santa Catarina, e atende em todo o Brasil. O levantamento técnico e a instalação acontecem na planta, e o acompanhamento depois é remoto, pela plataforma. A região de origem é o Oeste catarinense, com Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul como estados de atuação.
Onde fica a ELVEX?
Em Chapecó, SC, no Oeste catarinense, região com forte concentração de agroindústria e de indústria de transformação. O endereço, o horário de atendimento e os canais diretos estão na página de contato.
Em quais regiões a ELVEX atende?
A atuação declarada da ELVEX cobre o Brasil, e o núcleo das visitas técnicas é o Oeste catarinense, com Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul como estados de referência. Fora dessa região, o levantamento e a instalação na planta são combinados caso a caso, e o acompanhamento segue remoto.
Como funciona o atendimento remoto?
Os sensores e os sistemas enviam o dado a uma plataforma, e a ELVEX acompanha a operação, ajusta alertas e responde a dúvidas sem precisar estar na planta. A distância da sede não muda o monitoramento: o que muda é a logística da instalação, feita na planta uma vez.
Como é um projeto, do levantamento ao acompanhamento?
Começa por um levantamento técnico dos ativos ou da linha, define o que será medido e como, instala e valida, e passa ao acompanhamento. O método tem cinco etapas e não exige um projeto de dois anos para mostrar resultado. O detalhamento está nas páginas de cada solução.
O que costuma ser perguntado antes de pedir proposta?
A ELVEX atende empresas fora de Santa Catarina?
Sim. A atuação declarada da ELVEX cobre todo o Brasil. O levantamento e a instalação na planta fora do Oeste catarinense e do Sul são combinados caso a caso, considerando a logística, e o acompanhamento depois da instalação é remoto, pela plataforma. A distância da sede não impede o monitoramento.
É preciso ir até Chapecó para contratar?
Não. O primeiro contato acontece por WhatsApp ou e-mail, e o levantamento é feito na sua planta. A ELVEX vai até o ativo ou à linha para entender o processo, e não exige que o cliente se desloque. As informações de contato e o horário de atendimento estão na página de contato.
Como é o acompanhamento depois da instalação?
Remoto, pela plataforma. O dado de cada ativo ou processo chega ao sistema, os alertas são configurados com a sua operação e a ELVEX acompanha o funcionamento. Quando é preciso intervir na planta, como em uma troca de sensor, o deslocamento é combinado com a planta.
A ELVEX atende só indústria?
Atende a indústria e, em uma frente separada, a propriedade rural. A página do agro usa linguagem simples e trata de tanque de leite, aviário, silo, água e energia. A indústria é atendida pelas três frentes de soluções: digitalização, visão computacional e gestão de ativos.
Onde continuar a leitura?
Em que região fica a sua planta?
A ELVEX diz como seria o levantamento e a instalação no seu local antes de qualquer proposta.